保安服務(wù)舉措
1、規(guī)范的管理
公司采用現(xiàn)代企業(yè)組織模式，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，創(chuàng)建機(jī)制靈活、制度創(chuàng)新、管理有序、提倡快樂工作、營(yíng)造獨(dú)特管理理念，使得管理靈活、程序嚴(yán)密、責(zé)任明確、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
我司有完善的服務(wù)質(zhì)量管理體系，隊(duì)伍管理實(shí)行"大隊(duì)—保安糾察隊(duì)—護(hù)衛(wèi)部—公司"四級(jí)督導(dǎo)機(jī)制，同時(shí)在保安大隊(duì)、分隊(duì)全面實(shí)行每月量化目標(biāo)管理和績(jī)效考核管理機(jī)制，能充分調(diào)動(dòng)保安人員的積極性和工作責(zé)任心。保安糾察隊(duì)實(shí)行24小時(shí)全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋隊(duì)伍管理信息，能確保服務(wù)質(zhì)量。
走訪、評(píng)議以及電話回訪制度使您無后顧之憂。您寶貴的意見和建議能得到及時(shí)有效的采納和落實(shí)。我司保安管理人員24小時(shí)通訊暢通，大隊(duì)長(zhǎng)定期回訪。對(duì)客戶的正當(dāng)訴求第一時(shí)間予以解決；原則性問題做到8小時(shí)內(nèi)回復(fù)，三個(gè)工作日內(nèi)予以解決。
2、良好的素質(zhì)
我們向您推薦的保安員，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，持證上崗。
我們的管理人員均具有豐富的保安管理經(jīng)驗(yàn)，熟知保安管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備良好的綜合素質(zhì)和協(xié)調(diào)處理各類問題的能力，能幫助您的企業(yè)避開風(fēng)險(xiǎn)、化解危機(jī)、解除困擾。
3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我們承諾：如因我司的保安隊(duì)員故意或嚴(yán)重失職導(dǎo)致甲方財(cái)務(wù)損失，經(jīng)公安機(jī)關(guān)依法認(rèn)定，我司將視責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任（單次事故最高賠償額為當(dāng)月保安服務(wù)費(fèi)的十倍，全年累計(jì)最高一百萬元人民幣）；具體賠償責(zé)任及金額以我司投保保安責(zé)任險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司或聘請(qǐng)的公估公司核定為準(zhǔn)。
我們承諾：您擁有保安隊(duì)長(zhǎng)的選擇權(quán)（二選一或多選一）、保安骨干調(diào)動(dòng)的決定權(quán)、保安員調(diào)動(dòng)的知情權(quán)、服務(wù)質(zhì)量的評(píng)議權(quán)、管理工作的決定權(quán)和保安工作的監(jiān)督權(quán)。我們將確保您的權(quán)力得到有效的行使，您的意見和建議會(huì)在24小時(shí)內(nèi)得到明確的答復(fù)。
我們承諾：保安人員在職期間的各類保險(xiǎn)、人身傷亡及離職資遣等均由我司負(fù)責(zé)處理。
我們的增值服務(wù)：凡我司合作客戶每年可免費(fèi)享受一次增值服務(wù)（下列項(xiàng)目任選一項(xiàng)，由客戶方根據(jù)自身需求提前與我司預(yù)約）：
特殊禮儀服務(wù)（慶典活動(dòng)、重要節(jié)日、領(lǐng)導(dǎo)視察以及外事活動(dòng)的特殊保安禮儀服務(wù)或義務(wù)執(zhí)勤）；
警犬服務(wù)（訓(xùn)犬員帶防暴警犬提供安保服務(wù)）；
貴重物資押運(yùn)（具體細(xì)節(jié)另行商議）；
突發(fā)事件應(yīng)急處置（防暴應(yīng)急隊(duì)負(fù)責(zé)，配置必要的應(yīng)急器械）。
4、誠(chéng)信與守約
實(shí)地勘察，量身訂做科學(xué)、安全、詳實(shí)的《保安服務(wù)分類管理護(hù)衛(wèi)方案》。
崗前培訓(xùn)，擇優(yōu)選拔，按約進(jìn)駐。
保安服務(wù)是指：保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、監(jiān)控、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。
為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)從事保安服務(wù)的單位和保安員的管理，保護(hù)人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)治安，制定《公司保安服務(wù)管理?xiàng)l例》
意向洽談→項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、策劃方案→投標(biāo)、報(bào)價(jià)、合同簽訂→專業(yè)人員強(qiáng)化培訓(xùn)、演練→后勤裝備、配備→日常服務(wù)管理→跟蹤檢查、測(cè)量服務(wù)→客戶反饋意見→服務(wù)質(zhì)量持續(xù)跟進(jìn)→爭(zhēng)取客戶服務(wù)滿意